做座奥巴马线上大实验是Google大丰收还是

奥巴马线上大实验，是Google大丰收还是谁？

这周美国路界最关注的，就是美国总统欧巴马上任百日力大，在这星期推出了一场活动，欧巴马自称这场活动为「 正在尝试的一场『实验』 」，这场实验叫做「Open For Questions」，让民众上问他问题。问问题没什么，但，这些问题都是「文字题」（路语言翻译：容易乱写乱入），而且问题的排序以友「推文数」来排（路语言翻译：容易乱搞乱灌）！

这次的目标不是部落客，而是一位美国总统。全球都在看！或许也是有所顾忌，所以这场活动如龙卷风一样，来得快去得快，星期二才刚推出，星期四就截止。 不过，果然是欧巴马，培养仙童小镇太多人要问他问题了，当投票截止时，短短两天就吸引 92933位友加入，问了104081个问题，投票总数为360万次！而欧巴马本人，则依约在美东时间星期四中午时分（我们昨晚的深夜）于白宫正式的举 办一场「Town Hall Meeting」，选了最多人投票的六个问题回答（有兴趣者可见《纽约时报》的transcript），当场并有100位由老师、护士与中小企业主组成的代表也跟着问其他问题，通通选来自华府当地，让这场真的有点「Town Hall Meeting」的味道。

由于这是美国总统当选后，第一次举行类似的活动，让大家为他捏一把冷汗，如同Wired杂志在周三的报导说的，做这么一个「Web 2.0」的活动，对白宫来说其实风险颇大，因为，以目前路所学到经验来看，路毒蛇猛兽多，平常人上也变野兽，乱写乱入乱搞乱灌，但是，身为白宫，肯定不能随便挡人家留言，也不能删除留言，甚至不行乱问使用者的资讯，如果要试软体，可能还要有很多的安全上的考量！

果然，这场实验在周二开始后，众目睽睽下，很快就面临了第一个考验－－

有一些支持大麻合法化的「戳乐」(troller)，主要来自一个叫NORMAL的组织，动员旗下人员，送出了大约290个关于大麻合法化的问题， 意图瘫了这个系统，这些问题包括「你支持现在在加洲正在进行中的大麻合法化的立法吗？」然后将这样的问题，很勉强的塞在「财政」与「经济」的项目中，而且 还大量的投票，让这290个问题浮到最上面去。哇哩咧，大麻和振兴经济有何相关？最后，Wired杂志自查，和大麻问题290个相比，竟然只有90个问题 提到「制造业」(manufacturing)，只有３个问题提到「宽频」(broadband)，最惨的是「预算」类别的问题，前面几题竟然都是关于大麻的！ 这是路的人性，有些人认为大麻很重要，所以，就希望其他人也一起来注意大麻，那其他人想注意的，怎么办呢？许多杂志、路评论者这两天就一直盯着白宫 站的数字，从0个投票，一路盯到几十万、几百万，一题一题的看，一边回想自己在路上碰到的各种状况，这过程中，他们也发现一些很有趣的数字，他们发现， 当站只有1万5千名使用者时，就已经有了57万个投票，由于每题只投一次，这意味着每一个人平均投票38个问题，他们说，还好这个数字够高，因此就算「大麻大军」疯狂的乱投大麻，终究还是会有一些有趣的问题被拱了出来！

譬如，有人问：「欧巴马总统你如何计画鼓励企业去维持中产阶级的工作机会，特别例如工作如会计、软体开发？」

譬如，「有些法律被提出来避免经济大萧条再次重演，却在最近再次废除，这些法律是否会再被设立回来？」

「你是否有计画要给有意安装太阳能板的家庭一些补助？」

「美国人可否拥有一个如同欧洲的国家级的健保系统？」

有一个叫『The Founding Fathers』组织则问：「他和不同派别的人普遍认同和尊重的政治领袖们相信美国的自由必须和美国的教育成正比，他问欧巴马有没有计画去在教育系统中重新建立美国文化的核心价值？」

周四，欧巴马登台，回答这些问题，节目同步报导，白宫站实况转播吸引6万7千名的观众观赏。欧巴马后来只选了六个问题回答，然后也再回答了现场华府各行业代表的六个问题，总共75分钟的时间中欧巴马亦不忘再宣传一下他的3.6兆美元振兴计画。而关于「大麻」呢？欧巴马也回应了，他笑着说：「（既然问了）我们还是要确定我们有回答这样的问题，我的答案是『no』，我不觉得这个（大麻合法化）对我们经济成长是一个好的策略。」就这样，欧巴马团队上任后第一次与友「交手」，算是很圆满的落幕了！

不过，故事还没说完。

有趣的是，路界对欧巴马这场「Open for Questions」的评价基本上都还不错，连「大麻大军」也得到该有的回应与注意。不过，却有一点，显然某些路人无法接受──

有些人开始不平的说，这次的「Open for Questions」最大的胜利者其实是「Google」！

这篇文章更列出，Google共有高达三个产品，在这次活动中得到全国大曝光：首先，这次让民众问答是采用「Google Moderator」这项产品，而Moderator本身则是用「Google Apps Engine」来制作与维护，然后欧巴马关于此活动的一则1分半钟的短片则用「YouTube」嵌在白宫站里，虽然没有YouTube浮水印但随便点都是YouTube的连结。一、二、三，三个产品！

大家说，显然Google执行长Eric Schmidt的关系建功，现在在白宫主管「公民参与」的Katie Jacobs Stanton也是白宫从Google挖角过去的，这周四Google也特地在它的首页放了欧巴马活动的连结，大家惊称，「美国政府已经等于Google政府！」

或许真是如此吧。不过，有一点，大家没注意到──

之前在「Google Moderator以一个超简单的点子，处理资讯爆炸的未解问题」一文介绍Google Moderator这个产品，有一个重点──

这个站，没错，这个现在已经进入美国历史的站，其实竟然是 Google小工程师Taliver Heath自己用自己工作剩余时间所开发的一个小小专案。当专案完成时，甚至连工程师自己也觉得，Google Moderator只是一个小小的工具来解决一件小小的事情：「开会的时候大家问太多问题，答的都不是想答的」。

这个小工具做出来以后，现在，经过了美国总统这个「大人物」的使用，已经变成「大工具」了。而这个大工具，有可能自此改变了人类一些生态！

什么是Google Moderator？只是一个让别人问问题的工具罢了，问的方式比较不同，撮合(bring together)的两方比较不同。它只是一个「新的沟通工具」而已，由一个工程师轻松的做出来，也轻松的达到了历史的高度。

昨天演讲，我不自觉提到好久以前讲的──我认为路像大脑只用了5%，还有很多的发展空间还等着我们的创意。其中一个重要原因是，透过路，我们之间是没有阻隔的， 所谓「我们」，指的是全球60亿人。我试着用视觉法来让听众体会我们永远不知道我们的封包可能和欧巴马的封包在太平洋上的交会过，以现在人与人之间交流的 程度来看，还有好多好多新的交流可以发生，跨国、跨语言、跨行业、跨层级，还可以做不同的组织变成组织与组织之间沟通，站来看还有好多好多的2- mass、3-mass、4-mass的站可以做，直到我们把六十亿人一起爆发的所有可能性全部都发掘殆尽为止！

如同Email仍是路最大、最成功、最多人使用的应用一样，路最原生的应用就是关于「人与人之间的沟通」。只是让不同的人们对话、交流，就产生不一样的价值。重要的是，像这样「让人们对话」的站其实一点也不难做，下一个 Google Moderator在哪里？

另外最近「Sweet100」与「实作小聚」进入轨道，慢慢由志工自行运作，我有许多新的周边的想法，尤其这几天因眼疾休息期间（最近回信会更慢请多包涵），较多时间慢慢思考，从美国的案例，让我对所谓的「个人主义」(individualism)有新的两种诠释：

一、个人主义是个人可以无限制成长：当我们认为一个恐怖份子可能毁了全世界，同样的道理，一个有创意的个人也可 以改变全世界，透过路，每个人都有机会创造出改变全人类的事。不过，若Taliver Heath当初不是在Google工作，他或许也没有这个机会站上历史高度，因此个人的创意应该被有管道的promote。像Google这样的公司也就 能将个人的创意拉出来、做过实验，最后由美国总统开始使用。叫「创业」太沉重，并不是每个人都想「创业」，那，不想创业可是又想发挥个人所才，是否有这样 的机会？

二、个人精度为0.01%主义是个人可以不需组织：欧巴马当初靠线上成功募款就说明，只要「有方法」，动员个人的力量加起来可能比行之有100年久的各种组织、桩脚都还要大。虽然像大麻组织、Founding Fathers这样的组织可能动员人力去混淆路上的事，但「个人」的集合还是最强的。

对于以上两点，我会有兴趣继续的耕耘、提出新的创意，探索人性与商机，就在我们最熟悉的路上。