2021年火车票退票规则 改签后退票收取20％手续费是为什么

火车票改签最新官方指南来了，以往的火车票改签的话只能在票面的发站办理，现在的话在官方网站或者APP就能轻松解决了，这个政策的话对于大家来说也是更方便了，今天趣流网的小编就和大家分享一下关于2021改签退票新规。

1，取了纸质票的，去就近的车站都可以退，不一定要去发车的车站。

2，还没取纸质票的，直接在网上（12306或app）退票就行啦~可以减少去人多的地方！

注意开车前8天以上退票免费，改签的话，在开车当天24时之前其他列车尚有余票的情况下，也可以在网上或者任意窗口改签。

目前有规定说改签春运期间车票的，再退票时一律按48小时内收取退票费，所以在春运期间的票都要扣百分之二十，所以千万别改签，改签在退票损失还是很惨重的哈，退票的话也是一样的，所以没必要那么折腾的哈，要是不回去的话直接退票就行了，没必要退改签。

现在的话改签车票不仅仅是在网上卖的，在人工窗口购买的火车票也可以在网上办理改签退票手续，步骤如下：

打开12306APP或者官方网站，如果是在网上买的票还未取出的话，就点开“订单”，点击“本人车票”，之后就会出现购买的车票信息，直接点退票就行了，操作成功后，购票款会原路返还。如果要改签的话，也直接选择改签；会看见本人在窗口购买的车票信息，最后点击退票并确认。

如果是在窗口用现金买的车票要退票的话，也可以像上述一样的操作，不过退票之后的话，钱不会到你的银行账号，是需要你在180天内凭乘车人身份证原件都火车站去办理退票就行了哈。