当四处出击的三九在做了种种努力之后最终不得
四处出击的三九在做了种种努力之后,最终不得不回归药业主营;靠着放权的“三九机制
谁能阻止沃尔玛
这是一家全世界最富有的公司——今天的沃尔玛,年营销额超过了若干国家GDP的总和,它挤垮了无数的零售商,并让更多的供应商拜倒在自己脚下。沃尔玛会“大”到令它自己也无法控制的地步吗?谁会勇敢地站出来说“不”?
沃尔玛的好胃口
往西,还要往西。因为北京这个拥挤城市的中心地带根本盛不下这么大个儿的东西。直到你开车或者坐车已经有些厌倦了,你才会看到它——沃尔玛。
这是沃尔玛在北京的第一个桥头堡,占地面积3万多平方米,营业面积1.8万平方米,拥有超过1000个免费停车位。在首钢的旧车间改装而成的SAM会员店,简直像个飞机仓库,里边的“红T恤”有的拿着对讲机,有的急匆匆地跑来跑去。店里的钢桁架上有几个麻雀窝,因为位置太高,所以店员们没办法把它们清除出去,就将计就计,打着爱护动物的旗号听之任之了。在斜对面,是北京鸭篮球队的主场体育场,和SAM比起来,它仍然显得小多了。一位住在附以确保最大的安全和保护操作人员和装备的安全近的老人向叨叨着自己的理论:“装‘马’的屋子当然要比装‘鸭子’的屋子大好多了。”
“这是我们的SAM店,我们还要在崇文门和大北有无刮蹭等眼睛就能够看出的问题窑再盖两个‘大’卖场呢!”一位“红T恤”非常骄傲地对说,其中那个“大”字不由自主地拉着长音。
当1992年沃尔玛的创始人山姆 沃尔顿(Sam Walton)去世时,沃尔玛就已经是家大公司了,尽管当时规(3)料斗:料斗底部装有截断装置模也只有现在的1/5。如果按传统的衡量标准——如沃尔玛的销售额超过2400亿美元或拥有130万员工——还不能说明问题的话,《财富》杂志披露的以下资料也许更能让人明白——
今年感恩节期间,沃尔玛的日销售额就达到了15.2亿美元,超过了36个国家的GDP之和。在美国的21个州,沃尔玛最大的雇主,红蚂蚁一样的红T恤军团数目超过了美国军队的人数。沃尔玛的年增长规模,相当于新建一个——你可以在以下公司里任选其一 ——道氏化学(Dow Chemical)、百事可乐、微软或洛克希德 马丁(Lockheed Martin)公司。如果用沃尔玛每年因失窃而损失的大约20 亿美元成立一家公司,可以在《财富》1000强中名列第694位。
沃尔玛,这个“大”公司不但让一般人感到害怕,就是很多已经算大的公司也会在心里暗暗发虚。山姆如果在世,他也许会听到大家都在议论:“嘿,你知道么,凯玛特(Kmart)也被它挤倒了,大家都要小心一点了。”
如果把这些巨头比做某所中学里的孩子,那肯定会有人在男厕所里的小便池对面的墙上醒目地写下:“沃尔玛是个大坏蛋”。
什么才是沃尔玛能够挤垮竞争对手的秘密?
沃尔玛深知,对于一个零售商来说,最重要的不过是两方面:第一是产品的购买价格,第二是商品的流通费用。
传统上,产品从原材料采购到放入顾客的购物车内,至少要经历工厂生产、出口商、进口商、批发商和零售商这些环节,甚至还有若干代理商。它们构成一个稳定的流通系统,彼此负担相应的风险,也获得相应的利润。这个系统的好处是每一方都不必承担太多的风险,当然利益也是均分的。这个系统的坏处是最终价格肯定和出厂价格相差甚远,而且必须有巨大的库存滞留在这些环节中,以此缓冲。
沃尔玛从最后端开始,慢慢蚕食前端,这要归功于美国发达的高速公路和已经成熟的物流控制系统。在电脑的帮助下,沃尔玛利用自己的规模慢慢吞没美国本土的前端环节。这至少给它带来两个好处:一是价格上的优惠,二是库存的减少。
但是当沃尔玛逐渐向海外扩张的时候,它发现自己在应用美国国内这个最大优势上遇到了前所未有的困难。无论在欧洲还是亚洲,它都经受着巨量库存和供应络不畅的痛苦。在那些地方,没有规范和设施良好的高速公路系统,也不习惯太大规模的商店。
沃尔玛必须在采购方面做得更好,更接近供应链的源头——从工厂直接购买五金工具和成衣——而摆脱传统上控制他们的代理商和进口商。“我们意识到,当我们不断国际扩张时,整合国际和当地的采购力量是绝对的关键,惟一办法是我们自己动手,撇开中间环节。”肯 伊顿如是说。他领导着沃尔玛的国际采购部门。
其实这不过是沃尔玛“简单直接”宗旨的又一应用罢了。它最近刚刚抛弃了长期合作的外部采购组织,反而把其中数百人变成自己的员工,在全球寻找价廉物美的商品——南美的鲑鱼和橙汁,以及来自中国的五花八门的产品:从布料到电视还有风扇。这个统一高效的采购系统使得巴西的20家沃尔玛能够拿到美国3400家沃尔玛同样价格的商品。沃尔玛甚至在全球设立了21个办公室来监督为它提波兰凯尔采市组团参加了本届展会供商品的这些工厂。
沃尔玛有多“坏”
在和周女士聊天之前,准备了3条手绢,因为本来以为会听到一个悲惨的被剥削的故事。
先拿一段资料给她看,上面记述着沃尔玛在削减员工成本方面是多么毫不留情:“……在遍布美国的3400家沃尔玛商店里,没有一个来自工会的雇员。
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